Politique de Paiement

 

1. Moyens de paiement acceptés
Chez Lumora, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées pour garantir une expérience d’achat fluide et pratique :

• Cartes de crédit et de débit : Visa, MasterCard, American Express
• PayPal
• Apple Pay & Google Pay
• Virements bancaires (pour commandes en gros – nous contacter pour plus de détails)

Tous les paiements sont effectués en euros (EUR) pour nos clients français.

2. Traitement des paiements

• Le paiement doit être effectué au moment de la commande.
• Les commandes ne seront traitées ou expédiées qu’après réception du paiement intégral.
• Si un paiement est refusé ou échoue, la commande ne sera pas confirmée.

3. Tarification et taxes

• Tous les prix indiqués sur le site Lumora sont en euros (EUR).
• Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
• Les taxes applicables et les frais de livraison seront calculés lors du passage en caisse.

4. Sécurité des paiements

• Le site Lumora utilise le chiffrement SSL et des passerelles de paiement fiables pour sécuriser vos transactions.
• Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire ou de paiement.

5. Remboursements et litiges

• Les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retour et remboursement.
• Pour tout litige ou problème de paiement, merci de nous contacter avant toute démarche de contestation à infos@lumorazone.com.

6. Prévention de la fraude

• Lumora se réserve le droit d’annuler ou de retenir toute commande suspectée de fraude ou d’activité non autorisée.
• Une vérification d’identité supplémentaire peut être demandée pour les transactions de grande valeur.

7. Contact

Nom de la boutique : Lumora

• Adresse : 1 Rue Belle Visée, 60870 Villers-Saint-Paul, France
• Courriel : infos@lumorazone.com
• Téléphone : +33 756754539
• service client: Du lundi au vendredi : 9h00 – 17h00 (EST)